
爸爸下週要出院,家人第一次找外籍看護,最想知道的是 「誰有照顧經驗、什麼時候能來」; 另一個家庭想續聘已經照顧媽媽多年的看護,煩惱的卻是 「人已經找好了,還需要付仲介費嗎?」 同樣搜尋「外勞直聘」,兩種家庭需要解決的問題其實完全不同。
外籍看護直聘能省多少錢?
估算之前,先分清楚三類支出: 給看護的薪資、 依法或申辦程序應負擔的費用, 以及委託私人仲介產生的費用。
採直接聘僱,不代表雇主完全沒有任何支出。 雇主仍須依聘僱契約給付薪資,並負擔依法適用的就業安定費、保險及案件申辦費用。 直聘的主要差異,是不透過私人仲介辦理媒合與相關委任服務,因此可省下相應的仲介費用。
若委託營利私立就業服務機構,依現行《私立就業服務機構收費項目及金額標準》, 當招募員工第一個月薪資在主管機關公告平均薪資以下時, 登記費與介紹費合計不得超過該員工第一個月薪資; 雇主端服務費則為 每名移工每年最高 2,000 元。 實際收費仍應依委任契約與業者實際提供的服務內容確認。
比較時應把私人仲介費、政府案件費用、家人自行辦件所需時間, 以及等待期間可能產生的照護成本分開計算。
直聘與委託仲介,家屬實際要做哪些事?
| 家庭要處理的事 | 透過政府直聘 | 委託合法仲介 |
|---|---|---|
| 找合適的看護 | 已有人選,可確認續聘或承接資格; 尚無人選,可洽直聘中心了解國內承接或目前開放的海外直聘專案。 | 將長輩作息、行動能力、疾病狀況與語言需求告訴顧問, 由仲介依委任內容協助媒合及安排面試。 |
| 申請與追蹤期限 | 家屬需確認資料、留意通知與期限, 可使用政府線上申辦或洽直接聘僱聯合服務中心協助。 | 依委任契約由仲介協助整理文件、申請及追蹤進度, 雇主仍須核對資料並配合必要程序。 |
| 到職後溝通 | 家人直接與看護討論作息、休假與照顧方式; 有語言或聘僱管理問題,可使用政府提供的諮詢與雙語服務。 | 除日常直接溝通外,如發生工作認知或語言落差, 可依契約請熟悉案件的服務人員協助協調。 |
勞動部「直接聘僱聯合服務中心」目前提供聘僱諮詢、案件申辦、 聘後管理及雙語翻譯等服務。 如想確認自己適用哪些直聘方式,可洽 02-6613-0811,或撥 1955 依語音指示使用直聘相關服務。
已有熟悉的看護,續聘前先確認三件事
如果媽媽已經習慣由同一位看護協助洗澡、移位, 看護也熟悉媽媽晚上起身、用藥及生活習慣, 續聘最大的價值就是保留已建立好的照護默契。
- 確認聘僱許可到期日:先抓出下一次辦理續聘的時間。
- 確認看護是否願意留下:包括下一聘期薪資、休假及休假日工作安排。
- 確認由誰負責申辦:若原本有委託仲介,先確認現有契約服務期間及終止約定,避免雙方都以為對方已送件。
即使雇主與看護都同意繼續合作,也仍須依規定完成相關聘僱程序。 直聘中心目前亦提供家庭看護工期滿續聘、接續聘僱等申請書表與服務。
第一次找外籍看護,先把「出院日」和「到職日」分開安排
第一次找人也可以評估直接聘僱。 除了國內接續聘僱外,勞動部自 2026 年 4 月 7 日 起擴大越南海外直聘專案選工範圍, 家庭看護工也納入可直接自越南引進的工作類別。 雇主可透過直接聘僱聯合服務中心提出需求, 再依適用專案安排選工及後續引進程序。
不過,「可以直聘」不等於「人一定能在出院前到」。 如果爸爸週五就要出院,家庭應先確認: 這一週誰可以在家陪爸爸? 若短期內沒有人能請假,可同步詢問醫院出院準備團隊, 或撥 1966 長照專線了解可使用的照護資源。
接著再想: 「長期陪伴爸爸的人,實際需要會做哪些事?」 面試時不要只問「有沒有照顧經驗」,可以改問: 「爸爸起身需要扶穩,您以前怎麼協助長輩從床邊坐到輪椅?」 「如果長輩突然說頭暈,您第一步會怎麼處理、會聯絡誰?」 這類具體問題,通常比只看履歷年資更容易判斷人選是否合適。
直聘比較省,為什麼有些家庭仍會找仲介?
直聘最大的優點,是雇主可以提高聘僱自主性,並節省私人仲介相關費用; 但家庭仍要面對找人、面試、資料確認、期限追蹤與聘後管理等工作。
因此,若已有熟悉且願意續聘的看護,家庭也有能力自行掌握申辦流程, 直聘通常很值得評估; 但若是第一次申請、尚無人選、長輩即將出院, 或家屬沒有足夠時間處理選工與後續溝通, 則應一起比較「省下的仲介費」與「自行處理所需的時間與管理成本」。
已有穩定人選+願意自行辦件:可優先了解直聘續聘。
尚無人選+急需到職+需要協助面試與管理:可比較合法仲介的媒合與服務內容。
找 21 世紀評估家庭看護方案
21世紀人力仲介為 1111 人力銀行關係企業。 如果家庭希望有人協助找人、安排面試、確認申請文件, 或在到職後協助雙語溝通,可先告訴我們: 長輩住在哪裡、平常需要哪些照護,以及預計何時需要人手, 再依實際需求比較適合的聘僱方式與服務內容。
第一次詢問時,不需要先把所有資料整理好。 例如可以直接在 LINE 說: 「我們住台中,爸爸下週出院,需要協助移位,目前還沒有人選,想了解國內承接的流程和費用。」 如果是想留用原看護,也可以直接說明目前聘期到哪一個月。
・勞動部/勞動力發展署「直接聘僱聯合服務中心」與家庭看護工直聘相關資訊。
・《私立就業服務機構收費項目及金額標準》。
・勞動力發展署 2026 年 4 月 8 日公告:自 2026 年 4 月 7 日起,越南海外直聘專案擴增家庭看護工等工作類別。
本文為一般資訊整理;實際申請資格、文件、費用與可使用之直聘管道, 仍應以勞動部、勞動力發展署、直聘中心最新公告及個案核定結果為準。






