台灣在 2026 年即將邁入「超高齡社會」，又因少子化，逐步邁入「零家庭照顧者時代」，未來誰可靠？中華民國家庭照顧者關懷總會(家 總)調查指出，國人對於未來長照的認知與準備 明顯不足，高達八成七民眾對未來感到擔憂， 僅一成自認已備妥長照費用；而 30-50 歲間的 三明治世代以及有照顧經驗者，對未來長照需 求與準備更顯憂心。
4 成 3 認長照服務不足
8 成贊同推行長照保險
中華民國家庭照顧者關懷總會(家總)與皮爾 森數據公司合作(皮爾森)，於 10/11-10/19 針對 全台年滿 18 歲以上之網路人口，進行「長期照顧服務使用經驗與意見」網路民調。
調查指出，在 1,636 份有效樣本中：男女各 半，六成六有照顧經驗，其中二成四完全無法外出；平均每月照顧花費約 21,923 元，有 7.63% 每月花費超過 4 萬元。
民眾使用長照 2.0 服務經驗，有四成三認為 政府目前提供的長照服務不足，包括「居家服務時數不足(26.4%)」、「日間照顧中心不足 (22.7%)」。
對於重度失能者(如重度癱瘓、需要經常翻身 拍背、插管、重度失智症者等)的照顧方式，逾 半數(51.5%)受訪者認為由住宿式機構照顧比 較好，其次是聘僱外籍看護工(33.2%)，約三成 偏好由家人照顧。四成三(42.7%)受訪者認為機 構補助應在 50-70%間，其次為二成五補助 30%-50%間(24.7%)。
此外，詢問所有受訪者看法，七成認為「自 聘外籍看護工家庭僅有 30%補助額度，且無法使用居服、日照等照顧服務」不合理，八成認 為目前機構式服務數量不足，近九成認為每月 一萬元住宿式機構補助不足。
調查民眾對於未來照顧的期待？僅三成期待下一代擔起照顧責任，不過，有八成(79.6%) 受訪者贊同國家推行「長照保險」制度。
家總秘書長陳景寧表示，這反映出民眾對於 政府長照作為有高度期待，一則是提出對長照 2.0 服務不足、聘僱外籍看護工不能使用照顧服務、機構未納入長照四包錢等，期待有更多選項，更公平的使用服務；二來也期待國家擔 起更多的照顧責任，包括有穩定的財源。
正值 2024 總統大選，家總從社區照顧、住宿 式機構、外籍看護工、家庭照顧者與長照財源 等提出 5 大訴求，盼總統候選人能正視國民對於未來照護的需求。
111 年長照需求人口約 83 萬人，長照 2.0 僅 能滿足約四成照顧服務需求(居家服務、日間照 顧、家庭托顧，佔 39%)，此外使用住宿式機構 (政府僅補助每月 1 萬元，佔 11%)、聘僱外籍 看護工(佔 25%)、家庭自行照顧(佔 25%)。
家總首先提出「社區照顧」部分，盼能提供 輕中度失能者延長在家照顧需求，補強夜間居 服、增加日照中心；現行長照 2.0 每月最高 3.6 萬元補助，僅限居家或日照，建議失能等級在七級以上或經評估家庭無力照顧者，長照 2.0 的補助費用，可選擇使用住宿式機構。
建議失能 7 級可住機構
巴氏量表併入長照評估
在外籍看護工部分，建議刪除每月「僅有 30% 補助額度及不得使用照顧服務」的規定，巴氏 量表聘僱外籍看護工規定，應併入長照評估； 至於家庭照顧者現金給付，應具有薪資與退休 金兩種經濟安全保障效果。喘息服務偏低，應 有更具激勵量能或鼓勵創新方案，例如互助喘 息。另外長照財源不論歲收制或保險制，候選 人都應說明「穩定財源」。
國立政治大學社會工作研究所長暨家總常 務監事王增勇表示，在外籍看護工政策，三位候選人多在討論放寬巴氏量表議，現行長照 2.0 規定，聘僱外籍看護工家庭在「照顧及專業服 務」僅能獲得未聘僱外籍看護工家庭的 30%， 並僅限使用專業服務，極為不公平，呼籲聘僱 外看家庭可公平使用照顧服務。
國立臺北護理健康大學長期照護學系教授 陳正芬表示，長照是一項長期政策，政府須說明清楚穩定財源，環顧世界各國，長照財源大 多是「混合制」，即使採行保險制也必須由國家編列部分預算，例如日本長照保險一半是稅 收，一半是 40 歲以上國民繳交保費。
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