【外勞社記者黃秀娟 2026 年 8 月 10 日報導】苗栗市長候選人、立委林月琴 10 日邀勞動部長洪申翰等人，走訪苗栗縣外國人諮詢服務中心等地，檢視中央補助落地情形，針對外國人諮詢服務中心約用基層人員案量沉重、待遇有待改善，洪申翰當場承諾，將責成勞動力發展署盤點各地方政府相關約用基層人員薪資待遇。
截至 115 年 6 月，苗栗共有 27,620 名移工。中心以有限的約用人員辦理法令諮詢及爭議協處， 113 年、114 年分別處理 571 件、524 件，115 年截至 6 月已有 258 件；契約爭議是主要類型，也 涉及工資、職災、性侵害、性騷擾及人身傷害，另有訪視達 6,479 件。
林月琴表示，接住移工的人，也要被制度接住。中央不能只補業務、不顧承接業務的人，更不能讓第一線只靠責任感撐住服務。
針對第一線人員案量與待遇是否相稱，林月琴與苗栗縣議員陳品安當場向洪申翰提出，中央既要求地方承接移工權益服務，就不能只補業務、不顧承接業務的人；應全面盤點各地方政府外國人諮詢服務中心約用基層人員的薪資、案量與工作內容，提升基層人員待遇。
陳品安提到，過去曾接獲個案反映，有外國工作者因故需臨時返國，最後一道流程卻因颱風停止上班無法核定，被迫更改機票增加額外的花費與困擾，顯示外國工作者在面對聘僱與生活爭議時，往往涉及雇主、仲介與移工等多方溝通，過程極為繁複，建議勞動部能協助地方政府建 立「單一服務窗口」、簡化行政程序，提供專業即時的協助，現場獲洪申翰許諾將就相關行政流程服務窗口簡化進行研議。
林月琴強調，部長承諾不是句點，而是追蹤的起點；後續將持續追蹤勞發署盤點結果與待遇改善進度。
