雇主若遇到失聯移工（逃逸外勞），處理起來需要牽涉不少法令規定，若不慎可能被重罰！且因為法令修訂，雇主對於移工失聯的後續處理SOP有變動，本文詳加整理，方便雇主查閱。
※「外勞」一詞於2019年由內政部更名「移工」，但因外籍移工又分為「白領」的高薪資的專業人士，比如公司管理階層、補習班外籍老師，以及「藍領」的體力勞動者，如建築工人、家庭幫傭。本文為避免混淆，與兼顧許多使用者的搜尋關鍵字需求，使用外勞代表藍領移工、但若正式法令用語，則仍稱移工。
失聯移工（俗稱逃逸外勞或外勞逃跑）在台灣雇主最頭痛的問題之一，截至2023年6月底，相關單位統計，在台灣的失聯移工達82822人，對比2020年的5.2萬人，2021年的5.5萬人，顯然近兩年人數暴增，相較外勞總數72.8萬，比例已超過10％！
很多雇主都會遇到外勞逃跑的問題，後續該怎麼處理，則會隨法令變動而有差異，如果處理不慎，還可能受罰或喪失應有的權益！
雇主處理失聯移工SOP教學
一、清楚法令規定的時間
依照《就業服務法》第56條前段的規定，受聘僱之外國人有連續曠職三日失去聯繫或聘僱關係終止之情事，雇主應於三日內以書面載明相關事項通知當地主管機關、入出國管理機關及警察機關。
白話文翻譯，當外籍移工連續曠職3日且下落不明，就算成為失聯移工。失聯日期由工作日計算，假設移工在星期一失聯，星期二與星期三仍音訊全無，則星期四開始三天內，雇主就「應通報」，星期五則算是第二個應通報日。
接下來遇到星期六與星期日，因為是例假日，所以通報日順延，下星期一則是第三個應通報日，也是最後一天，若雇主仍沒有通報，如遭到查獲，將依照《就業服務法》第68條規定，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。
但很多雇主誤會之處，法令並不是指雇主要等到第三天才能通報！如果雇主已經確定移工失聯，是可以「立刻通報」。為何法令會規定三天的日期？是給雇主緩衝與處理的時間，例如聯絡仲介公司，聯繫移工的家屬把人勸回。
雇主也可以利用勞動部的「移工動態查詢系統」查詢移工是否有申訴，或已經離境，或已被警政等相關單位查獲等情況。
例如根據2018年勞動發管字第1070506159 號函釋：「外國人離開雇主處之3 日內已向1955勞工諮詢申訴專線、勞動部（以下簡稱本部）、地方主管機關、本部備案之安置單位或原籍國駐臺代表處求助，且有通報或安置紀錄者，即非屬「失去聯繫」」。
二、雇主通報前需要準備的文件
雇主通報失聯移工前，需要先備妥的文件如下：
- 從各縣市政府網站下載「外籍勞工異動通報書」，除了填寫成電子檔外，也建議列印出來。
- 備妥聘僱許可函影本，未辦理聘僱許可函者，須檢附「招募許可函」影本或/及「遞補招募函」影本。
- 外籍移工的護照或居留證影本。
三、通報方式
雇主通報失聯移工，可以由下列三種方式擇一。
- 網站登入勞動力發展署「移工動態查詢系統」後，進入『行蹤不明外勞網路通報平台』。
- 撥打「1955」勞工諮詢申訴專線，為免付費且24小時全年無休服務。但常常忙線，要有撥打多次的心理準備。
- 到實體據點報案：移民署服務站或專勤隊、警分局單一窗口受理協尋通報。
四、雇主切莫濫用權利謊報
雇主因故謊報移工失聯，若被查獲的罰則很重，地方勞工主管機關可依法裁處新臺幣30萬元至150萬元罰鍰，若認定違反刑法使公務員登載不實罪，將移送檢察機關依法偵辦，違反《刑法》第214條，可被處3年以下有期徒刑。
移工失聯後雇主多久才能申請遞補
一、申請時間
過往《就業服務法》規範移工失聯後遞補等待時間過長，引發眾多民怨。《就業服務法》第58條於2023年5月修正並生效後，產業移工（註1）雇主遞補新移工等待期縮短為3個月，即產業雇主應於符合申請遞補資格之日起6個月內(即外國人行蹤不明之日起3個月以後、9個月以內之期間，檢具申請書、審查費、外國人名冊正本、外國人連續曠職3日失去聯繫廢止聘僱許可函等規定文件，提出遞補申請。
家庭看護移工的雇主遞補新移工等待期縮短為1個月。若為家庭看護移工與雇主合意轉換新雇主，經勞動部廢止聘僱許可逾1個月無新雇主接續聘僱，雇主也可直接申請遞補新移工。
註1：產業移工指服務於製造業、營造業、海洋漁撈業、屠宰業、外展農務業、外展製造業、農林牧養殖漁業、養護機構及家庭幫傭等各類產業的外籍移工。
二、家庭看護移工空窗期解決方案
移工遞補的空窗期雖然已經縮短，不過並沒有取消，原因是希望雇主善盡「管理責任」，並可以保障本地勞工的工作權。
不過家庭看護移工的遞補空窗期雖然縮減為一個月，但實際上一個月空窗期，對於許多家有失能長輩或抽調不出人手的家庭，仍然是非常沉重甚至無解的負擔。
許多家庭因此聘請非法外勞，但這已經觸犯《就業服務法》第44條與第57條第1款，若被查獲依照同法63條，可能被判處新臺幣十五萬元以上七十五萬元以下罰鍰。五年內再違反者，處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣一百二十萬元以下罰金。罰則相當重，不可不慎！
因此建議家庭看護移工的遞補空窗期，先撥打「1966」洽詢衛福部的「喘息服務」，以提供短期照顧。此外若經地方照顧管理中心評估符合長照需要等級為第2級（含）至第8級並聘有外籍家庭看護工者，於目前喘息服務外再提供「短期照顧服務」。
或可考慮聘請台灣看護幫忙，雖然費用高了將近一倍甚至以上，但是至少能暫時度過難關。
如何減少外勞逃跑
我國非法與失聯的逃逸外勞確實越來越多，要了解全貌，可以先參閱這篇文章：逃逸外勞情況嚴峻 問題究竟是出在移工、雇主、還是法令？
由於問題日趨嚴峻，日前行政院副院長鄭文燦日前在治安會報直指，非法移工的根源來自缺工，主要受先前疫情邊境管制影響，新移工無法入境，致使供需失衡。
此外，許多輸出國因為本國經濟發展，或是想找外勞的國家，彼此激烈競爭下，外籍勞工會願意前往提供較優渥條件的國家，致使台灣的藍領外勞供給量大減。
缺工導致不少行業大量聘請非法外勞，以社會案件「抽查」，就知嚴重性，例如2023年8月3日，一輛台電外包工程車在桃園市復興區高義村雪霧鬧橋附近，不慎翻落約50公尺深的山坡，釀成4死2傷，其中4名外籍死傷者，竟全是逃逸或非法藍領外勞。
勞動部雖然以開放名額，加強稽查，修法加重處罰非法雇主與媒介者，但許多學者認為核心缺工問題未解，連治標都很有限，例如加重罰則只是讓非法雇主對查緝者更兇悍。
如2023年7月24日，新北市移民署專勤隊查緝失聯後非法工作的藍領外勞，卻遭雇主開怪手砸公務車，後持刀作勢要攻擊專勤隊員，直到報警才制伏雇主，但外勞已逃逸無蹤。
雇主如此激烈反抗，據了解因雇用了至少10名的非法藍領外勞，修法後以非法雇用人數作為處罰依據，雇主可能被罰150萬至750萬元罰鍰，因此他寧可干擾查緝，甚至不惜觸犯妨害公務罪與毀損罪，也要掩護非法藍領外勞逃逸以規避罰鍰。
因此學者認為台灣的移工政策應該通盤檢討修正，甚至改變對移工的整體立法與管理邏輯（藍領外勞被視為短期的勞動力補充者，而非社會長期、永久的成員），否則不但難以解決非法與外勞逃逸問題，還使台灣的治安與人權形象都大打折扣！
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