【外勞社記者黃秀娟 2026 年 9 月 3 日報導】外界簡稱「鐘點移工」的「多元陪伴照顧服務試辦計畫」目前全台共有 13 家試辦單位參與， 服務範圍涵蓋六都及全國 16 個縣市，勞動部 3 日公告開放第三階段試辦單位申請，有意者應於 115 年 9 月 24 日前提出，希望能將服務範圍擴及全台。
因應家庭臨時、緊急照顧需求
為因應家庭臨時、短期及緊急照顧需求，勞動部自 114 年 4 月 7 日推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」，該計畫為期 3 年；試辦單位提供基本日常生活服務、陪同外出、陪同就醫、 安全陪伴等服務，該服務由民眾全額「自費」， 可彈性選擇短時數 4 小時、8 小時、12 小時、 24 小時等。
該計畫服務對象涵蓋範圍廣泛，包括持有身心障礙證明者、重大傷病患者、3 個月內就醫或手術，以及符合聘僱家庭看護工資格或長照等級第 2 至第 8 級者等 5 大類。
根據資料，目前全台共有 13 家試辦單位參與， 服務範圍涵蓋六都及全國 16 個縣市，整體覆蓋率已超過七成。人力配置方面，各試辦單位共聘僱 109 名多元陪伴照顧服務工作者，其中本國籍 56 人、外國籍 53 人；據了解，目前 13 家試辦單位，其中有 11 家委託仲介服務。
截至 115 年 7 月 31 日止，累計服務時數突破 10 萬小時、總服務人次也突破 1 萬人次大關； 使用頻率最多為單次使用及一至兩週 1 次，合 計佔 76%另外，另使用服務資格中以長照等級2-8 級者最多，佔 31%。
勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組副組長胡欣野表示，由於接獲許多民眾反應，自己所在縣市沒有相關服務，因此再開啟多元陪伴照顧服務試辦計畫第三階段試辦單位申請，這次開放試辦單位申請沒有設定目標家數，希望能將服務範圍擴及 22 縣市。
試辦單位申請資格如同前二次
胡欣野說明，第三階段試辦單位申請資格與條件都與第一、第二次相同；申請試辦單位其資格為依法設立或登記滿 5 年之財團法人或非營利社團法人，可檢具申請表、多元陪伴照顧服務計畫書等申請文件提出申請，若要委任績優私立就業服務機構，該仲介須檢附申請日前 5 年內，評鑑成績依規定均屬於 A 級或績優免評鑑證明，以及申請日前 2 年引進外國人人數及類別比率證明文件。
為確保試辦單位服務品質，勞動部指出，申請試辦單位辦理事務包含設置專業人員、建立督導及訓練制度，申請試辦時亦需檢附專業服 務管理團隊成員所具備醫護或照顧服務員管理經驗的證明文件，並由勞動部組成評選小組就申請單位組織公益性、績優事蹟、服務內容及費用標準、服務品質確保機制及外國籍陪伴照顧服務工作者聘僱管理、訓練及後援規劃等項目進行綜合評選，評選結果會在 115 年 12 月 4 日前公布在勞動部勞動力發展署外國人勞動權益網站。
