【外勞社記者楊孝慈 2026 年 8 月 21 日報導】嘉義縣政府舉辦「在宅訓練管路安心感恩有您」感恩活動，回顧「到宅訓練外籍看護工計畫」及「管路安心計畫」推動成果，8 年來累計服務超過 2,200 位管路個案、媒合通譯員 1,200 案，滿意度達 98.5%以上，由縣長翁章梁頒發感謝狀。
由於嘉義縣幅地廣大，「管路安心計畫」透過公私協力推動，讓在家有放置管路（鼻胃管、 尿管或氣管切管或造廔口等）的被照顧人於發生緊急狀況時，全天 24 小時皆有電話諮詢或緊急服務。目前山區、海區、屯區各有一個特約單位提供服務。
山區服務電話：0932-710399；海區服務電話： 0978-707787；屯區服務電話：0933-599527。嘉義縣民跨區諮詢時，也會協助轉介至該轄區的服務單位。
全天候服務 共三個特約單位
為應對移工照護技巧不足，嘉義縣自 108 年 起推動「到宅訓練外籍看護工計畫」及「管路安心計畫」，由醫事專業人員搭配通譯員到宅為外籍看護工教導照護技巧，並提供管路個案 全年 365 天、24 小時專業協助，減少家庭往返 醫院的時間與負擔。112 年進一步推動「管路移除計畫」，透過專業評估及復健訓練，至今 協助 17 人移除鼻胃管或尿管。
活動中以情境演出重現長輩發生鼻胃管、尿 管阻塞或脫落時，家屬面對突發狀況的焦慮，
以及到宅服務解決問題的過程。現場也播放紀 錄影片，呈現接受「管路安心計畫」及「到宅訓練外籍看護工計畫」服務後，逐步找回安心的歷程，以及護理師、治療師、通譯員到宅，協助外籍看護工跨越語言隔閡，將正確、實用的照護技巧帶進家庭。
兩項計畫可搭配 完善照顧支持
由於每名個案狀況不同，從中風、臥床、洗腎到拍痰等，外籍看護所要學習的內容也不一 樣，加上部分家庭難以讓照顧者離家受訓，因此由專業人員與通譯員直接進到家中，依個案需求精確指導。
接受服務的家屬分享，過去帶母親往返復健， 光交通往返就要 50 分鐘，如今專業人員到家指導站立及復健動作，省下交通時間，也讓母親主動參與復原。
另一位個案的家屬表示，母親有次在週末嘔吐，導致管路需要更換，當下難以取得醫療協助，透過「管路安心計畫」即時獲得到宅換管及飲食照護建議，大幅降低面對突發狀況的壓力。
嘉義縣衛生局表示，「外籍看護到宅訓練」 及「管路安心」兩項計畫，儘管服務對象不同， 但被照顧人若有管路照護需求，同時也聘有移工，兩項服務資源都能搭配運用。未來將持續深化專業照護，整合在地資源，讓長輩在熟悉家中安心生活，也讓照顧者獲得即時協助，如有長照需求，可撥打 1966 長照服務專線洽詢。
