旅宿業缺工

來多項產業頻喊缺工，如旅宿業、運輸物流業都有人力不足的現象。外勞社 6 月展開就服產業調查，詢問人力仲介業者對缺工產業的觀察與政策建議；多數受訪者認為清潔、物流和旅宿產業可開放移工，逾 5 成受訪者認為政府以引進海外技術人員有助於因應旅宿缺工，不過也存在學生意願、薪資門檻、是否有人力來源等隱憂。

交通部觀光署長周永暉 27 日受訪時表 示，將有條件專案開放移工給旅宿業；對此勞動部僅回應，以朝向延攬更多海外技術人力作為未來政策方向，相關產業是否開放仍在評估。業界人士表示，持續向政府機關反映業界營運狀況與人力需求，但尚未討論到明確具體方案；學者則分析， 對於較具規模的大型旅館，若是先開放中階人力，仍能有所幫助。 

針對開放服務業進用外籍移工議題，行政院長卓榮泰表示，國內各產業普遍面臨人力短缺，政府不會忽視此現象。他強調，政府多年來已多次調升最低工資，並致力於保障勞工基本權益，但在勞工與產業發展間，需尋求更高層次的平衡。 卓榮泰 11 日出席「IT Matters Awards」頒獎典禮時，媒體提問日前承諾要補足旅宿業缺工，是 否真的有望服務業開放移工？ 

勞動部 8 月 26 日公告有關畢業僑外生從事旅宿服務工作相關法令，自 8 月 28 日起，合法登記之旅宿業雇主可以聘請畢業僑外生從事房務、清潔、訂房、接待或旅宿所屬餐廳外場等工作，初聘每月薪資不低於 3 萬元，若雇主願意給予每月薪資不低於 3.5 萬元，則可以免除訓練資格。 

為紓緩旅宿業缺工問題，勞動部 112 年跨部會推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，旅宿業針對房務（清潔）人員給予就業獎勵，原補助期限至 6 月底，考量旅宿業仍有補實人力需求，勞動部已同意延長旅宿業專案期限至 113 年 12 月 31 日。

面對旅宿業全面性人力短缺，日前晶華集團董事長潘思亮再度公開疾呼「缺工是國安問題」，請政府儘速開放藍領移工，但按勞動部規劃，將以副學士學位以上僑外生轉任中階技術人力做為基層人力解方。台北城市科 技大學觀光系助理教授李奇嶽分析，這類人員在台灣已一段時間，且具備一定程度語言能力及經驗，不可能只做單純的基層房務工作，政府欲以僑外生填補旅宿基層人力缺口， 恐與實務脫節，引進移工才是當務之急。