勞動部表示，移工失聯原因眾多，移工 111 年失聯情況嚴重，係因受疫情邊境管制影響導致國內缺工加劇，不過，目前邊境、航班均已恢復正常引進，同時配合移民署辦理自行到案、查處作業，移工失聯率已有所降低；另 7 月起啟 動仲介公司收費查察專案計畫，並檢討仲介公司收費制度。
監察院對移工失聯原因調查，對於產業缺工 問題及政府管理措施等缺漏提出 10項建議。 勞動部說明，移工失聯原因眾多，包括金錢因素、雇主因素、工作量及環境因素等，加上 疫情影響移工引進受限、移工來源國(如越南) 邊境管制無法順利遣送查獲失聯移工，導致勞 動力供需失衡。
不過，自 112 年 3 月移工恢復正常引進，112 年 1 月至 6 月底移工失聯發生率約 2%，較 111 年同期 2.42%，已有明顯改善。
為鼓勵合法聘僱，紓解缺工情形，勞動部指 出，112 年 6 月放寬製造業移工、營造移工、 農業移工及機構看護工，約可增加引進移工 2.8 萬名，另協助產業及家庭雇主留用移工轉任中 階技術人力，已核發許可破 1 萬人；移工政策 會持續滾動檢討，協助補實人力。
勞動部說，今年也與外交部持續努力開發洽 談新移工來源國，已著手推動新南向國家合作， 另透過移工來源國雙邊合作會議，持續討論擴大移工直聘範圍以降低國外仲介費，減輕移工 來臺工作負擔。
為提升仲介公司服務品質、獎優汰劣，勞動 部說，在今年進行 111 年度仲介評鑑時，已納入移工權益團體代表參與評鑑諮詢小組；111 年度仲介評鑑績優免評共 300 家，並公布資訊 鼓勵雇主選任，至於連續 2 年 C 級遭淘汰之仲 介公司累計共計 116 家。
勞動部表示，日前已預告修正法規，將建立 國外仲介引進移工於 1 個內發生失聯不明逾規 定人數及比率，將停權一定期間不得引進移工； 另自今年 7 月起，啟動仲介公司收費查察專案 計畫，將追查仲介收費情形，有無違反雇主委 任仲介招募移工來臺從事工作，相關登記及介 紹費應由雇主支付，不得向移工收取之規定； 另將持續蒐集雇主、移工、仲介意見，檢討仲 介收費制度。
另為提升家事移工休假權益，自今年 1 月 1 日已開辦短照服務計畫，且與擴大喘息服務合 併使用，1 年最多可達 52 日，至 112 年 5 月止， 使用短照服務共 4,802 人次，且持續增加中。
勞動部強調，將持續配合移民署辦理專案查 處與宣導作業，經移民署統計，自 111 年至 112 年 6 月底，移民署及國安團隊已查處非法媒介 者 303 人、非法雇主 1,519 人；另勞動部與內 政部今年 2 月至 6 月共同推動「擴大逾期停(居) 留外來人口自行到案專案」，共 6,685 名失聯 移工配合專案回國。
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