台灣老年人口比例急遽攀升,據國發會推估將在2025年邁入超高齡社會,但少子化的結果卻造成照護長輩的人力不足,需仰賴看護協助。看護種類眾多如何選擇?本篇就帶您一次了解居家看護、醫院看護的差別、費用、申請以及補助條件。
台灣逐漸邁向超高齡化社會,家中長輩的照護也隨之越顯重要。然而,由於少子化的原因,當家中長輩因為住院或行動不便,產生臨時或長期照護需求時,身為受薪階級的子女們往往得面臨向公司請假照顧,或是醫院、公司兩頭跑的狀況,分身乏術之下也導致看護人力需求倍增。
不過,看護種類眾多,有居家看護、醫院看護、臨時看護等,還分成本國籍看護與外籍看護,收費資訊也各不相同,到底該如何選擇適合的看護照服員呢?本篇就詳細整理出常見看護的區別、服務項目、費用行情、申請條件以及常見問題,幫大家找到最符合需求及預算的人選。
居家看護、醫院看護差別
看護,又稱做照顧服務員,是為服務對象提供日常起居照顧、協助的專業人士,實際內容按照工作場所而有些許不同。以下就用表格整理出台灣最常見、也最多人想了解的居家看護與醫院看護區別。
看護 種類 |
居家看護 | 醫院看護 |
主要人力來源 | 1. 仲介公司派遣 2. 第三方預約平台媒合 |
1. 護理人員或病患家屬推薦 2. 仲介公司派遣 3. 第三方預約平台媒合 |
主要工作地點 | 被照護者家中 | 醫院 |
服務 時間 |
臨時、短、長期都有 | 大多為臨時或短期形式 |
服務 目的 |
協助被照護者恢復、維持及增進健康 | 提供被照護者住院與術後的起居照顧、協助治療 |
服務 項目 |
1. 身體照顧:協助沐浴換衣、進食餵藥、如廁清潔、上下床、翻身、拍背、移位、關節運動、復健等 2. 生活服務:陪診就醫、陪同外出散步、代購物品等 3. 其他家事:替被照護者簡易備餐、清潔環境等 |
1. 身體照顧:協助用餐餵藥、清潔身體與口腔、翻身、拍背、上下床、如廁清潔、移位等 2. 生活服務:協助檢查、點滴更換通知等 |
長、短期看護費用行情
無論是要聘請臨時醫院看護或長期專業居家照服員,勢必要先了解收費方式以及一般行情,才能按照需求預算挑選到最合適的照護幫手。常見的看護計費方式包含採用鐘點費、12小時、24小時、包月制等4種制度,其中包月制屬於長期照護需求,通常以月薪計算,因此延伸出本國籍與外籍看護的不同行情費用。
計費方式 |
鐘點費 |
包日制 |
包月制 |
||
12小時/半日 |
24小時/全日 |
本國籍 |
外籍 |
||
費用(元) |
250~500 |
1400~2600 |
2400~4800 |
50000~70000 |
26000~35000 |
適合對象 |
彈性高,適合無法在上班時間照料家人的族群 |
中、短期照護 醫院看護 |
中、短期照護 醫院看護 |
長期居家照護 醫院看護 |
長期居家照護 醫院看護 |
注意事項 |
通常最少須滿3小時,視情況另加交通費 |
視被照護者情況加價 |
視被照護者情況加價 |
派遣為主,大多無法自行挑選人員 |
須通過巴氏量表,並透過仲介申請 |
以上整理出的費用為目前一般行情範圍,隨著市場上人力需求的增減、照護經歷、是否擁有專業執照等條件,價格也會有所變動;其他加價金額則各自按照人力仲介公司、第三方預約平台規定而調整。
看護申請條件與流程
了解完聘請各類看護的收費標準後,對於想申請看護的家庭,需要符合哪些條件資格?又該如何申請呢?大致上來說,申請本國籍看護雖然費用高出許多,但條件門檻以及流程也相對較簡單,如下表所示:
本國籍vs外籍看護申請比較
本國籍看護 |
外籍看護 |
|
申請資格 |
低,有需求即可提出申請 |
高,需符合政府規定之特定族群才可提出申請 |
申請流程 |
簡單,至看護機構登記、說明需求後,雙方確認費用、時段等資訊即可上工 |
複雜,備妥完整文件後,需先辦理國內招募手續,確認無法聘用國內看護後,才能申請「招募許可」、「聘雇許可」,以便引進外籍看護 |
申請時間 |
短,最快可當日到職 |
長,需2~3個月 |
外籍看護申請資格
根據政府規定,被照顧者必須符合以下任一資格,才可申請聘雇外籍看護:
- 未滿80歲,有全日照護需要,巴氏量表最高不得超過 35 分。
- 滿80歲以上未滿85歲,有嚴重依賴照護需要(巴氏量表為 60 分(含 60 分) 以下)或全日照顧需要。
- 滿85歲以上,有輕度以上依賴照護需要,(巴氏量表有任一項目失能者)。
- 經醫療專業診斷,巴氏量表為0分,且6個月內病情無法改善者。
- 持身心障礙手冊且符合重度以上「特定身心障礙項目」者。
外籍看護申請流程
外籍看護申請流程可簡易分成下列步驟:
- 被照護者於指定醫院評估狀況並開立診斷證明、巴氏量表。
- 將上述資料寄至衛生局長照中心評估審查。
- 長照中心優先媒合本國籍看護。
- 無法媒合適當人選時,將遞件至勞動部辦理招募許可、聘雇許可。
- 聘雇許可核發後,申請人可持文件直接從國外聘僱,或透過仲介公司媒合外籍看護。
申請看護常見問題Q&A
1. 長輩生病住院,聘雇臨時看護是否有補助?
政府為體恤經濟弱勢家庭與年長者,對於中低收入戶、65歲以上老人因傷病臨時聘請住院看護,皆提供補助金申請,申請資格大致需符合以下原則:
- 屬於低收入/中低收入戶,或65歲以上低收入/中低收入老人
- 經醫生證明須專人看護
- 無家屬或家屬無力照顧(由社會局處評估)
詳細的補助條件與金額各縣市不盡相同,申請者可到各縣市社會局或當地鄉鎮區公所洽詢。
2.聘雇外籍看護有補助嗎?
依照勞動部勞動力發展署最新規定,不論是一般雇主或經濟弱勢雇主,只要聘用合法外籍看護皆可申請薪資補助。符合免繳納就業安定費的經濟弱勢雇主,每個月補助3000元,最多補助3年,最高可達10萬8000元;非經濟弱勢的一般雇主則每月可補助1500元,補助期間最多4個月、共6000元。
3.聘請外籍看護有哪些注意事項?
照顧服務員工作有其專業範疇,尤其聘請外籍看護更有需要注意的事項,以下列出幾點雇主常見的錯誤行為,讓大家多多留心。
把外籍看護當幫傭
看護的工作內容雖然包含準備餐食、清洗衣物、打掃環境,但僅限「被照護者」範圍,其他如打理全家人三餐、接送小孩、順便照顧其他家人等家事,通通超出看護的工作內容,不只看護有權利拒絕,雇主也會觸犯法律,不可不慎。
隨意扣除外籍看護薪資或扣押證件
有些雇主會以代扣稅款或協助保管的名義,刻意減少應給付的薪資金額;或是因為擔心外籍看護逃跑,擅自收走其護照或工作證等證件,這些行為都已明顯違法。若雇主拒絕歸還證件,勞工局可開罰6萬~30萬元,甚至兩年內都無法再續聘外籍看護。
暫時「借調」外籍看護給親友
有時當被照護者狀況好轉,雇主會暫時將外籍看護「借」給需要照護的親友幾天,雖然是出於好意,但這私下隨意轉換的行為已觸犯法律,千萬要特別留意。
4. 如何挑選優質看護?
一位優質又適合的看護不僅能給予被照護者完善專業的協助,更能有效減輕雇主家庭壓力,因此在挑選看護上,可參考下列重點:
確認看護專業度
作為合格專業的看護照服員,需考取單一技術士證照,或完整接受照顧服務員90小時訓練,以證明擁有針對被照護者所需求的專業技能,包含工作倫理、照顧技巧與疾病知識等。若是外籍看護則另需注意是否具有合法居留證、工作證,才能讓雇主更加安心。
詳列工作內容
雇主可先詳細列出被照護者年齡、性別、身體狀況、醫囑、需要看護協助的工作項目,與看護雙方確認無誤後再進行簽約,除了能夠讓看護照顧時有所依據,更快上手,也能避免因認知落差產生後續糾紛。
嚴選仲介公司
透過人力仲介尋找專業看護時,需特別留意是否為合法立案登記的公司、該公司是否通過機構評鑑、費用資訊是否透明公開、是否提供合約資料等,擁有以上各項保障,才是值得雇主信賴的仲介公司。
優質看護仲介「21世紀全球外勞」最懂您的好公司
「21世紀人力資源管理顧問公司」成立於民國78年,為政府合法立案申請的人力仲介公司,並連續3年獲得就業服務機構評鑑A級,兼具專業與口碑,是您挑選人力仲介的優質夥伴。
近30年引進外籍移工的專業經驗,提供家庭看護工、家庭幫傭、機構看護工、製造業移工、營造業移工、海洋漁撈業、屠宰業移工,並以「專業」、「誠信」、「效率」和「熱誠」4大信念,從滿足產業和家庭的人力需求出發,即時處理各種問題,給予完善的服務體驗,為客戶與外籍移工創造雙贏環境。
我們重視用人資訊與素養,合法引進外籍移工,並進行職前培訓教育,同時也建置雙語服務團隊,力求為雇主和移工建立妥善溝通橋梁,讓聘雇關係更加安心有保障!
想趕快找到高品質外籍看護?馬上連絡「21世紀全球外勞」,保證快速媒合最佳人選!
21世紀全球外勞集團協助您找到最適合的優質外籍勞工/監護工/家庭幫傭
如有服務需求請來電 0800-32-1111 或 留言給我們