僑外生｜觀光署疫後穩定旅宿業新聘近 3千人  申請補助人數有落差 反映留人不易

【外勞社記者劉達寬三月十九日臺北報導】交通部觀光署為協助改善旅宿業缺工問題，疫後辦理「穩定旅宿服務量能」獎助業者，立院要求於年度計畫結束後提出 績效檢討報告。觀光署今年 1 月報告指出，業者依計畫申請新聘人力近 3 千人，但與申 請補助人數有落差，反映業者留人不易； 觀光署也同時推動僑外生留臺、外籍生來臺實習，協助補實人力。 

觀光署表示，此次補助旅宿業者新聘員工期間（從 2023 年 4 月到去年底），業者新聘房務及清潔人員共計 2,811 人（房務人員 2,029 人、清潔人員 782 人），若觀察區域分布以臺北市、高雄市、臺中市為前 3 多，其次人數較多的縣市則為臺中市、新 北市、臺南市、桃園市和南投縣。 

與勞動部合作媒合千人  

另外到今年 1 月 13 日為止，已申請補助 人數為 987 人，申請補助金額約 4 千 4 百萬 元。觀光署說明新聘與申請補助人數落差的主因，除員工招聘不易也難長期留任以外，因同一員工補助最多為 12 個月，業者大多預計在員工任職滿 1 年再 1 次性申請。 

觀光署與勞動部、教育部共同推動的「疫後擴大旅宿服務徵才計畫」，勞動部的擴大就業方案收件到去年 11 月 29 日，觀光署經過篩選，已提報共計 2,322 個符合資格的職缺給勞動部專案媒合，截至去年底共計推介雇用 1,140 人。另外教育部的大專生暑期體驗激勵方案僅短期實施，目前已結束。 

觀光署表示，除了前述鼓勵任用本國勞工的方案，也爭取僑外生畢業留臺，前年 2 月建議勞動部簡化僑外生評點制申請流程，已有 746 名僑外生受惠，投入旅宿工作；另外去年 8 月勞動部也已開放副學士學位以上僑外生從事旅宿業房務、清潔、餐飲、櫃臺等服務工作，今年 6 月以前將為非本科系學生開辦訓練課程。 

簡化評點流程 助 746 名僑外生留臺

觀光署也說明，從前年即開始向勞動部提案，建議以試辦方式引進 3 千名移工，當年 10 月、去年 1 月、3 月 3 度提送評估報告，惟勞動部表示暫不開放服務業移工。 不過觀光署也努力爭取外籍生來臺實習， 去年配合經濟部規定（6+6 方案），會審逾 2,700 名外籍生來臺實習。 

去年 10 月也新訂「觀光旅館業及旅館業申請外國籍學生來臺實習要點」，放寬實習期間為外籍生就讀學制的 2 分之 1，從今年開始生效，直接向觀光署申請。新制也放寬無資本額或營業額限制，但必須領有觀光旅館業營業執照或旅館業登記證，外籍生所屬學校必須是教育部認可的大專院校，或當地政府教育機關出具證明。