政策觀察
行政院拍板 旅宿業明年首季晉用中階移工 紓解人力困境
游礎桓呼籲政府放寬移工與外籍生晉用限制，兼顧旅宿產業發展與勞動權益。此舉可望補上房務與餐飲等第一線人力缺口，提升服務品質與營運效率。
🗓 最快 2026 Q1 上路
🧹 房務／清潔／櫃檯／餐飲
💰 依中階薪資門檻辦理
更新：2025/11/06｜註：細節以主管機關正式公告為準
知名飯店人資積極招募房務人才。照片來源：21世紀關係企業＿1111人力銀行提供
21世紀外勞仲介公司協理游礎桓近年積極協助旅宿業者引進外籍實習生，深度觀察到基層房務與餐飲服務人員長期缺工，已影響營運品質與服務效率。多數業者願意依中階技術人力標準提供合理待遇與完善管理制度，盼政府盡速開放旅宿業中階技術人力或藍領勞工，以穩定人力結構。
若能延續既有的外籍生／實習生制度，讓已在台、熟悉文化與語言的外籍學生得以留任轉正，不僅可縮短培訓期，也能更快補足前場與後勤的人力缺口。
編輯重點：
- 旅宿業缺工為結構性問題，已非短期現象。
- 業者展現高度配合度：比照薪資、完備訓練、制度化管理。
- 政策彈性與人權保障需並行，方能提升服務能量與國際競爭力。
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游礎桓｜21世紀外勞仲介公司 協理
多數業者願意比照中階技術人力的薪資與管理標準，提供合理待遇與訓練。盼政府儘速明確開放旅宿業中階技術人力或藍領勞工，讓人力結構回到穩定。
（資料整理：21世紀外勞仲介公司）
政策重點一次看
🗓 上路時程
最快 2026 年第 1 季 上路。
🧹 職類範圍
房務、清潔、櫃檯、餐飲等服務職類。
💰 薪資門檻
依 中階技術人力 的最低薪資門檻辦理。
🗣 語言能力
研擬採 華語檢定 A2（基礎級）作為門檻參考。
🌏 來源國
優先從 菲律賓 等國引進，採「國對國」合作。
🏨 適用範圍
觀光旅館／一般旅館；民宿目前不在本梯次。
🤝 引進模式
政府主導延攬，設海外據點。
※ 以上為重點整理，實際規範以主管機關公告為準。
旅宿業者如何準備
- 盤點職缺與班別：清楚定義房務／餐飲／櫃檯工作內容、班表與SOP。
- 薪酬與合規：比照中階薪資門檻，檢核工時、休假、宿舍與保險。
- 語言與職訓：導入華語 A2 目標與到職訓練；SOP 圖像化、易讀化。
- 留才機制：建立績效與晉升路徑，規劃外籍生／實習生「轉正」銜接。
- 文件與時程：關注勞動部公告，預先備妥申請、登錄與內控文件。
作者觀點：旅宿業是觀光經濟的門面，唯有兼顧產業發展與勞動權益，才能讓服務量能與國際市場接軌。
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