【外勞社記者楊孝慈 2026 年 1 月 2 日報導】新北市65歲以上人口高達80萬，為數全國最多。 因應超高齡社會的照顧需求，「高齡長期照顧處」2026 年 1 月 2 日揭牌。新北市長侯友宜表示，高齡長期照顧處整合市府長照資源，提供一站式服務，打造高齡友善城市。
有關民眾聘僱外籍看護工申審作業，先前是以衛生局作為受理窗口。「高齡長期照顧處」 成立後，相關業務移轉，不過受理地址、電話， 目前仍維持不變。
侯友宜表示，新北市總人口數約 404 萬人， 65 歲以上長者高達 80 萬人，高齡人口增長速 度非常快。新北市率六都之先，成立高齡長期照顧處，整合衛生局、社會局等跨局處資源， 強調單一窗口、一站式服務，提供更便利、周全的長照服務。
升格獨立單位 打造一站式服務
侯友宜指出，市府近年陸續擴大社區據點與提升長照資源，包括全國首創成立 25 處「有 fu 長照站」，鼓勵長輩走出家門、活得健康， 同時也廣布 5,500 處失智守護站、120 家日間照顧中心。2026 年持續朝日間照顧中心達 130 家的目標邁進，盼讓長者都能在地安養、在地樂活。
「高齡長期照顧處」由原衛生局高齡及長期照顧科「升格」為獨立機關，下設四科四室， 分別為「照顧品質科」、「服務資源科」、「機構管理科」以及「綜合企劃科」及長期照顧管理中心。
其中「照顧品質科」主責長照專業人力教育訓練、長照個案管理、家庭照顧者支持服務、 品質稽核；「服務資源科」掌理失智照護服務、 居家及喘息服務單位管理、身障鑑定及醫療輔具補助等；「機構管理科」業務包含社區、居家及住宿長照機構管理、長照法人管理、長照機構設立許可及管理、外籍看護工申審流程與照服接軌，以及長照機構評鑑等。
開放郵寄申請 受理窗口不變
高照處提醒，因應外籍看護工申審新制已上路，即日起僅受理新版申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單，不受理舊版本，民眾請以新版文件申請。
此外，為方便民眾辦理引進外籍看護工前的申審作業，新北市現已開放郵寄收件。受理地址：新北市板橋區英士路192號5樓，聯絡電話：(02)7716-3667 分機 15 至 22。
衛生局補充說明，「高齡長期照顧處」統籌長照政策、服務體系、資源整合與品質監督，作為民眾需求評估與連結資源的單一窗口，提供明確且便利的服務。
新北市今年將加速推動「銀新未來城」招商作業，做為「醫、動、養」政策的重要基地， 規劃 500 戶只租不售、附服務的友善住宅，設置可服務 120 位長輩的日間照顧中心、並規劃 200 床的住宿式長照機構，另結合診所、運動與托育等設施。
