2026年第一季有條件開放旅宿業聘僱「中階技術移工」（簡稱中階移工）。然而什麼是「中階移工」？和我們熟知的一般移工有何不同？雇主需要具備什麼資格？
身為深耕台灣人力資源超過20年的21世紀人力仲介，我們深知雇主們的焦慮與期待。本文將為您深入剖析這項即將到來的新政策，從定義、優勢、潛在門檻到雇主應做的準備，並說明為何您需要一個專業的人力仲介夥伴，協助您在這波人力變革中搶得先機。
什麼是「中階移工」？（中階技術人力）
「中階移工」是政府為了解決特定行業的專業人力短缺，並同時希望「留才久用」所設計出來的制度。他們不是傳統印象中從事單純體力勞動的一般移工，而是具備一定技術、經驗或學歷的「技術型勞動力」。
簡單來說，中階移工是介於「白領專業人士」（如：經理、工程師）與「藍領一般移工」（如：產線作業員、營造工）之間的人才。
中階移工從哪裡來？兩大主要來源
中階移工的來源主要有二：
1、「留用」現有資深移工：
許多在台工作多年（例如在製造業、看護工作）的移工，已經累積了豐富的經驗、純熟的中文能力，並深度適應台灣文化。中階移工政策允許這些符合「技術」、「薪資」條件的資深移工，透過「轉任」的方式，成為中階技術人力，不受一般移工最長14年的工作年限限制。
2、「引進」海外具技術者或留台學生：
僑外生： 在台灣大專院校畢業的海外學生（僑生、外籍生），取得副學士以上學位者。他們具備高學歷與中文基礎，是極佳的中階人才庫。
海外技術人才： 直接從國外引進已具備相關產業技術或證照的人才。
關鍵差異：中階移工 vs. 一般移工
對於旅宿業雇主而言，了解中階移工與一般移工的根本差異至關重要：
| 比較項目 | 一般移工（藍領） | 中階移工（中階技術人力） |
| 政策目的 | 補充基層勞動力 | 留用熟練技術人力、補充中階幹部 |
| 工作年限 | 最長 12 年 / 14 年（有上限） | 沒有工作年限限制 |
| 薪資要求 | 依勞基法基本工資 | 有特定薪資門檻（通常高於基本工資，例如需達一定金額） |
| 技術要求 | 無特定要求 | 需符合專業證照、訓練課程或實務經驗等「技術條件」 |
| 申請永居 | 不可 | 在台工作滿 5 年，符合資格者可申請永久居留 |
| 旅宿業開放 | 否 | 是（預計2026年首季有條件開放） |
聘僱中階移工，對旅宿業者有哪三大核心好處？
這項政策對旅宿業的利多，絕不僅是「補人」而已，它將帶來結構性的轉變。
好處一：突破年限限制，實現真正的「留才久用」
這是最大的誘因。過去雇主培養一名優秀的移工，12年或14年一到，就必須將他送回母國，所有訓練成本付諸流水，然後再找新人重頭開始。
中階移工沒有工作年限的緊箍咒。這意味著旅宿業者可以將他們視為「長期員工」來培養。一名房務人員，可以從基層做起，五年後成為房務領班，十年後成為房務主管。他們不會因為年限而被迫離開，這有助於企業建立穩定、資深、具經驗的核心團隊，大幅降低人員流動率與重複訓練的成本。
好處二：提升服務品質與語言優勢
中階移工（特別是僑外生或資深移工轉任者）通常已具備良好的中文溝通能力，甚至可能精通英語或他們的母語（如：越南語、印尼語、泰語）。
對於強調「服務體驗」的旅宿業而言，這是一大加分。他們不僅能勝任房務、清潔等後勤工作，具備語言優勢者，未來甚至有潛力支援第一線的接待或餐飲服務，應對來自不同國家的旅客，提升整體的服務精緻度與國際化水平。
好處三：合法、穩定的填補「剛性缺口」
房務和餐飲內場是旅宿業最難招聘的「剛性缺口」。中階移工的開放，提供了合法且穩定的管道，讓業者能精準填補這些關鍵職位。相較於依賴不穩定的臨時工或派遣人力，聘僱中階移工能確保飯店在旺季時，依然有足夠且熟練的人力維持高品質的營運，避免因缺工而犧牲服務品質或被迫關閉部分客房。
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旅宿業聘僱中階移工佈局指南
「等到政策確定了再來準備」，這是許多雇主的想法，但在人力資源的戰場上，這可能讓您錯失先機。政策從公佈到實施，中間的準備期非常短暫，而21世紀人力仲介建議您必須「儘速佈局」。
步驟一：立即進行「人力缺口盤點」與「職務分析」
您必須非常清楚：
1、缺在哪裡？ 房務部、餐飲部，還是清潔部？
2、缺多少人？ 預估未來1-3年的穩定人力需求量。
3、工作內容？ 您需要的不只是「人力」，而是「技術力」。必須將工作內容（SOP）明確化、標準化。
21世紀人力仲介能協助您： 我們提供專業的「企業人力盤點」服務，協助您分析現有的人力結構，精準計算出您需要的中階移工人數與職務需求，這將是未來申請的關鍵第一步。
步驟二：檢視「薪資結構」與「勞動條件」
請注意，中階移工的薪資門檻必定高於基本工資。政府的目的是「引進技術」，而非「廉價勞力」。
雇主應立即檢視：
1、您目前為房務、餐飲基層設定的薪資，是否已接近或達到可能的門檻？
2、您的工作環境、排班制度、福利措施，是否符合勞基法最高標準？
政府在審核時，會嚴格檢視雇主的勞動條件。提前優化您的薪資結構與工作環境，不僅有助於未來申請中階移工，也能同時提升您招聘本國勞工的競爭力。
步驟三：建立「雙語管理架構」與「友善職場」
中階移工雖然中文有一定基礎，但要融入職場，仍需克服文化與語言的細微差異。
1、SOP雙語化： 提前準備中/英或中/母語對照的工作指導手冊（SOP）。
2、幹部訓練： 培訓您的中階幹部（領班、組長），讓他們學會如何管理多元文化的團隊。
3、生活關懷： 雖然中階移工可能不像一般移工需要集中住宿，但初期的生活適應仍需協助。
21世紀人力仲介的強項： 我們擁有豐富的移工「生活管理」與「雙語輔導」經驗。我們不只是仲介，更是您的人資夥伴，能協助您建立友善的職場環境，確保中階移工「待得住、做得好」。
旅宿業聘僱中階移工必須知道的Q&A
開放中階移工是利多，但絕非「無條件」開放。根據目前釋出的風向與其他行業的經驗，21世紀人力仲介提醒旅宿業雇主需密切注意以下幾點：
Q1：什麼是「中階移工」？跟一般移工有何不同？
A： 中階移工是具備一定技術、經驗或學歷的「技術型勞動力」。 對雇主最大的好處是：沒有工作年限限制！ 您可以長期留用、培訓晉升（如領班、主管），不必再擔心14年期滿必須離境重聘，能大幅降低人員流動與訓練成本，建立穩定核心團隊。
Q2：聘僱一名「中階移工」，薪資成本是多少？
A： 根據2025年10月底最新方案，雇主聘僱中階移工，其「經常性薪資」不得低於新台幣 32,000 元。 這遠高於基本工資，目的是引進「技術人才」而非廉價勞力。雇主規劃人力預算時，必須以此為起跳標準。
Q3：要如何「取得」聘僱名額？
A： 採用「加薪 1:1 換名額」機制。雇主每幫 1 位現有的本國籍勞工加薪 2,000 元，才能換取 1 位中階移工的聘僱名額。 例如：想聘 5 位中階移工，就必須先為 5 位本勞各加薪 2,000 元，這是取得名額的「先決條件」。
Q4：聘僱名額有「上限」嗎？最多能請幾個人？
A： 有上限。在滿足「加薪 1:1」條件後，聘僱的中階移工總人數，不得超過該事業單位「勞保投保員工總數」的 10%。 例如：飯店勞保投保 100 人，最多（在滿足加薪條件下）能聘僱 10 名中階移工。
Q5：所有旅宿業都可以申請嗎？
A： 不行。
- 適用行業： 僅開放「觀光旅館業」及「一般旅館業」。
- 排除對象： 「民宿」不在第一波開放範圍內。
- 開放職務： 規劃開放房務、清潔、以及（飯店所屬的）餐飲、櫃台接待等工作。
搶佔先機，讓21世紀人力仲介成為您的最佳夥伴！
2026年旅宿業開放中階移工，是旅宿業進行「人力體質升級」的關鍵轉捩點！
這項新政策的申請流程，勢必涉及複雜的法規解讀、繁瑣的送件流程、本勞聘僱的數據佐證，以及跨國人才的篩選與管理，這一切都不該由忙於本業的旅宿業雇主獨自承擔。
21世紀人力仲介，不僅擁有全台最資深的移工引進與管理經驗，我們更專注於「中階技術人力」的佈局與規劃。
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- 完善的後續管理： 我們提供雙語輔導、住宿安排、勞資協調，讓雇主無後顧之憂，專注於飯店營運。
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