【外勞社記者黃秀娟 2026 年 5 月 6 日報導】因應 4 月 13 日實施外籍幫傭新制，為確保本國工作者權益，勞動部近日已在台灣就業通網站平台強化托育與家事服務媒合，同時提供本國家事工作者一次性 4,000 元支持津貼，以及就業獎勵與補助職業訓練費用；對此民團認為， 一次性津貼「杯水車薪」，失業的保姆或家事員最需要的不是補助款，而是穩定的案源來填補排班表。
隨著政府於今年 4 月正式放寬外傭申請資格， 長期深耕家事媒合的「彭婉如文教基金會」內部觀察指出，儘管目前開放初期數據尚無明顯波動，但預估在申請高峰期，本土家事管理員的案件量恐將萎縮 10%至 20%。
本土家事員 CP 值難敵外傭
據市場現狀分析，許多原本聘請本土家事員的家庭採取「每天 4 小時」或「每週 3 至 5 天」 的模式，每月開銷落在 2 萬至 2 萬 6 千元之間。
聘僱外傭僅需支付約 3 萬元成本，即可獲得 24 小時的服務，內容更涵蓋準備三餐、接送小孩與全天候家務處理。對於需要高度彈性與長時照顧的家庭而言，移工的「性價比」顯然高出許多。
彭婉如文教基金會執行長王兆慶強調，儘管目前仍處於政策開放初期的觀察期，但民間團體已緊盯每月的「終止案件數據」，業界預估， 原本聘請本土家事員 4 小時服務的家庭，將有高達兩成會轉向申請外傭，還有到宅保母也將受衝擊。
補貼「杯水車薪」 治標不治本
因應政策帶來的失業衝擊，勞動部近日發布 「家事服務員支持辦法」，針對因案量減少的從業人員提供一次性 4,000 元補貼。對此，王兆慶直言，此舉雖有「政府幫忙擦屁股」的補償心態，還是感謝政府注意到失業問題並願意提供補助，但在現實層面卻是「杯水車薪」， 4,000 元拿一次不能過一輩子，失業的保姆或家事員最需要的不是補助款，而是穩定的案源來填補排班表，若無法解決長期工作權保障，單次補貼對於維持生計助益有限。
王兆慶表示，「台灣就業通」平台近日建置專區試圖媒合本土家事人力，但實際效應卻與初衷背道而馳，彭婉如基金會近日收到很多訊息，但訊息內容非「求才（找家事員）」，而 是大量的「求職」訊息，許多家事從業人員擔心工作被外傭取代。
計畫即日起實施至 116 年底
勞動部 115 年 5 月 5 日公告「家事服務從業人員就業支持及能力提升計畫」，該計畫適用對象為從事家事服務工作的本國籍勞工及新住民配偶，申請者須在參加計畫前一年內，曾連續從事家事服務工作達 90 日以上，且平均每月工時達 60 小時或月薪達 2.2 萬元以上。所謂家事服務工作，係指在家庭內從事清潔、烹調、 照護家庭成員起居或其他相關服務。
此外，自 115 年 4 月 13 日後，若出現月工時或月薪減少 30%以上情形者，亦符合申請資格。 另為避免利益衝突，勞工與雇主或服務對象之間不得具有配偶或三親等內親屬關係。
在補助措施方面，勞工須透過「台灣就業通」 網站報名並申請相關補助。若於參加計畫 30 日內完成至少 3 次求職、就業諮詢或職涯輔導， 可申請一次性 4,000 元支持津貼。
針對失業勞工，政府提供職業訓練補助，參加公辦或補助課程者，訓練費可補助 80%至 100%；參加其他政府訓練課程，最高補助 4 萬 元。此外，未符合生活津貼資格者，訓練期間每月可領取 5,000 元至 8,000 元訓練獎勵金，最 長 6 個月。
鼓勵穩定就業 滿 90 日最高領 3 萬元
在就業獎勵部分，若勞工為非自願離職或失業達 30 日以上者，於參加計畫或完成訓練後90 日內就業，並持續受僱於同一雇主滿 30 日 及 90 日，可申請最高合計 3 萬元獎勵金，以鼓勵穩定就業。
勞動部說明，該計畫即日起實施至 116 年 12 月底，2 年共 9,200 萬元預算由就安基金支出， 預估培力 4 千名本國勞工。
至於開拓案源的部分，勞動部指出，因為家事服務市場有兩種類型，公立就服機構的職缺須符合勞動法令，對就業者有相關保障，所以公立就服機構會加強開發僱用型態的職缺，至於民間已有多個平台在處理接案工作，所以本次一併於台灣就業通平台揭露。
