【外勞社記者劉達寬 2026 年 5 月 25 日報導】勞動部日前針對移工失聯狀況發出聲明，指開辦家事移工一站式講習後，失聯率明顯改善。對此雇主協會發文批評，質疑一站式政策初衷是為簡政便民，8 小時的課程卻安排到 3 天 2 夜，讓家庭雇主承擔照護空窗，訓練內容與工作無關卻要給付未上工前的薪資。雇主協會認為，若欲藉由一站式防範逃逸，應全面適用包含產業類的所有工種，相關費用應由勞動部負擔。
成立服務中心最初為整合入境事項
勞動部日前針對移工失聯狀況發出聲 明，指 2023 年起推出家事移工一站式講習服務，宣導曠職、失聯、非法工作後果， 失聯問題改善，外籍看護失聯率從開辦前 2022 年的 3.85%，下降到 2025 年的 1.81%。 對此社團法人台灣失能者家庭暨看護雇主國際協會在網路社群平臺發文，質疑並非政策初衷，卻將失聯率下降硬套在一站式服務，並非政策績效，而是偷換概念。 雇主協會指出，最初勞動部推動一站式服務制度，並非為降低失聯率，其核心目標是將家事移工入境後的講習、聘僱許 可、居留、職災保險、健保、入國通報等 行政流程集中處理，讓新聘家事移工一站式完成五項法定應辦事項，並接受 3 天 2 夜、共 8 小時的講習，課程內容包括：權益保障、生活適應、聘僱法令、職業安全及衛教健保。
8 小時課程需時 3 天 2 夜
雇主協會指出，家庭類雇主許多人家中有失智、臥床、重症和身障家人，好不容易盼到移工入境，但卻必須先參加受訓， 除了承擔照護空窗，一站式講習的訓練內容並未包含家事移工工作的內容，但卻必須由雇主支付還未上工的 3 日薪資。
雇主協會也質疑，8 小時課程可以採線上授課，卻擴大為 3 天 2 夜，增加住宿、餐飲、 交通、場地、客服、系統與委外服務等支出，且相關費用由就業安定基金支付，若其中無涉利益問題，勞動部應該將相關花費的人均成本公開。
針對移工失聯問題，雇主協會指出，勞動部應該處理的是黑工市場，因為有人聘用、介紹、包庇，利用黑工市場賺錢，合 法雇主被規定綁死，非法雇主卻繼續用黑工，才是失聯問題的核心。
承擔照護空窗、支付未上工薪資
雇主協會呼籲勞動部不要將一站式服務裝成防範逃逸政績，若一站式服務確實能防範逃逸，就應全面適用製造業、營造業、 漁工、農業等所有工種。
若能線上完成就不需要安排到 3 天 2 夜； 且既然勞動部規定、設計、執行的「教育訓練」並未訓練家庭類雇主要求的內容、 入境一站式服務並未協助本國人就業，就應由勞動部負擔訓練時期的 3 日薪資，且相關辦理成本不要由就安基金買單。
依據勞動部規定，雇主從國外新聘或從國外聘僱的家事移工(國內接續、技術人力 等不適用)，若未持有入國講習完訓證明或 完訓證明已屆滿 5 年，雇主須在移工預定入國日 5 日前，至勞動部「移工一站式服務暨機場關懷網」完成線上登錄，並申請入國講習、申辦聘僱許可與居留許可、加入災保和健保，辦理理入國通報生活照顧檢查。
若欲藉此防範失聯 應適用所有工種
完成申請後，移工入國即由勞動部接機接送至服務中心接受入國講習，第 3 日完訓日上午交由雇主或仲介接回，完訓當日即可取得聘僱許可、外僑居留證。
入國講習期間，雇主要支付移工薪資， 否則將違反就服法第 57 條第 9 款及雇聘辦法第 66 條第 2 項規定，可處新臺幣 6-30 萬元罰鍰，並廢止聘僱許可。另外講習期間，雇主無需繳納就業安定費。
根據 115 年度就安基金預算書，新聘家事類外國人一站式服務暨入出國外國人機場關懷計畫預算約 4.8 億元。
